Coronavirus

Neueste Informationen zum Coronavirus, zuletzt aktualisiert: 4.11.2020 | 14:15 Uhr

Lieber Gast,

Noch immer stehen wir alle unter dem Einfluss des Coronavirus-Ausbruchs und seiner Folgen. Sie fragen sich sicher, wie sich dies auf Ihre Reise auswirkt. Deshalb erläutern wir hier, welche Folgen dies hat und welche Konsequenzen sich daraus für Ihre Buchung ergeben.

Der Villapark de Hondsrug ist geöffnet und es ist möglich, einen Aufenthalt in unserem Park zu buchen. Wir befolgen alle Richtlinien des niederländischen Reichsinstitutes für Volksgesundheit und Umwelt und haben eine kontaktlose Rezeption. Das bedeutet, dass es keinen Kontaktmoment zwischen Ihnen und unserem Personal gibt. Sie haben Zugang zu Ihrer Ferienvilla mit einem persönlichen Code für die Haustür, den Sie bis zu einem Tag vor Ihrer Ankunft von uns per E-Mail erhalten. 

  • Auf diese Weise tragen wir Ihrer und der Sicherheit unserer Mitarbeiter Sorge.
  • Besonderes Augenmerk legen wir auf die Reinigung der Handkontaktstellen in den Wohnungen, d.h. Türgriffe, Klinken, Lichtschalter usw. werden besonders gut gereinigt.

Sicher buchen bei Villapark de Hondsrug

Wenn Sie in den Niederlanden Urlaub machen, sehen Sie sich die geltenden Maßnahmen der Regierung für einen Aufenthalt im Villapark de Hondsrug an.

Extra Flexibilität bei der Umbuchung bis zu 1 Tag vor Ankunft

Wir bieten Ihnen die Flexibilität, Ihren Urlaub bis zu 1 Tag vor der Ankunft in einem anderen Zeitraum in derselben Unterkunft, um zu buchen bei:

  • Geschlossener Grenze
  • Negativem Reisehinweis für die Zielregion
  • Quarantänepflicht bei Ankunft und/oder Rückkehr in Kombination mit einem negativen Reisehinweis

Das Obige sollte auf der offiziellen Website der niederländischen Regierung oder der Regierung des Bestimmungslandes mitgeteilt werden. Der Gesamtbetrag der Buchung bleibt gleich oder erhöht sich. Wenn die geänderte Buchung teurer wird, müssen Sie die Differenz extra bezahlen.

Kostenlose Stornierung innerhalb von 14 Tagen 

Innerhalb von 14 Tagen nach der Tätigung der Reservierung kann die Reservierung gebührenfrei storniert werden, jedoch nur, wenn Ihr Ankunftsdatum (noch) nicht innerhalb von 28 Tagen liegt. Bei Reservierungen, die 28 Tage oder weniger vor Beginn Ihres Aufenthalts vorgenommen werden, ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich.

Nach 14 Tagen nach dem Tätigen der Reservierung entsprechen die Stornierungskosten den  Recron-Bedingungen.

Später bezahlen

Waren Sie in der Lage, eine Wahl zu treffen? Dann buchen Sie einfach und schnell. Sie brauchen nämlich nicht direkt zu bezahlen, sondern innerhalb von 10 Tagen. Dies gilt für alle Buchungen, mit Ausnahme der Last-Minute Buchungen mit Ankunft innerhalb von 28 Tagen. Dann bitten wir Sie, direkt zu bezahlen. 

In Raten zahlen

Wenn Sie einen Aufenthalt für in 8 Wochen oder später buchen, brauchen Sie nicht sofort den gesamten Betrag zu bezahlen. In diesem Fall ist es möglich, in zwei Raten zu zahlen. Sie zahlen 35% direkt oder innerhalb von 10 Tagen. Für die restlichen 65% haben Sie bis 8 Wochen vor der geplanten Ankunft Zeit.

Informationen zur Kontaktaufnahme mit Villapark de Hondsrug

Wir haben einen enormen Ansturm von Post- und Telefonverkehr mit Gästen.
All dies macht es unseren Mitarbeitern unmöglich, sofort auf alles zu reagieren.
Um Ihnen den bestmöglichen Service bieten zu können, möchten wir Sie um Folgendes bitten:

·   Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Buchung zwischen jetzt und dem 18. November haben, können Sie Ihre Frage unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer per E-Mail an service@fijnopvakantie.nl senden. Wenn Sie uns dennoch telefonisch kontaktieren möchten (Montag und Freitag von 10.00 bis 11.30 Uhr und von 12.30 bis 17.00 Uhr, Dienstag bis Donnerstag von 09.00 bis 13.00 Uhr), berücksichtigen Sie bitte eine längere Warteschlange, als Sie es von uns gewohnt sind.

·   Wenn Sie eine Frage zu einer Buchung nach dem 18. November (dann spricht die Regierung sich zu neuen Maßregeln aus) haben, werfen Sie bitte ein Auge auf unsere Website. Sobald es mehr Klarheit über unsere Unternehmenspolitik gibt, werden wir diese auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie eine sehr dringende Frage haben, die nicht warten kann, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe von Ihrer Reservierungsnummer per E-Mail: service@fijnopvakantie.nl.

Sollte sich die Situation ändern, werden wir ein neues Update veröffentlichen.

Fürs Erste wünschen wir Ihnen allen Gesundheit und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Das Mitarbeiterteam von Villapark de Hondsrug

Die Sicherheit von:
Recron Europeesche Verzekeringen VVV
Sicher zahlen mit:
iDEAL Mastercard Visa Paypal